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"Choix de 'hôtel pour étape route des vacances,: voyage "coupé" en deux car distance longue vers l'Italiel"
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Hotel Comfort Hotel Bourg en Bresse ont une note moyenne de
99 Opinions de clients
John
*
- Qu'est ce que avez-vous plus aimé?
- "Proximité de centres commerciaux."
- Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?
- "Impossible d'avoir accès à Internet et nous étions au 1er étage! Petits déjeuners très chers par rapport à ce qui était proposé."
- Pareja mayor
Aksara
*
- Qu'est ce que avez-vous plus aimé?
- "1) Vos questions sont mal libellées - pour commencer enlevez de votre
vocabulaire l'étiquette "personnes d'âge mûr" sinon vous allez vous
faire beaucoup d'ennemis
2)à votre 2eme question confort bourg en bresse il manque la case essentielle non pas simplement insuffisant mais très insuffisant
3) ci-dessus ces mots de luxe et nature etc... n'ont rien à faire là, à mon sens , pour définir la qualité d'un hôtel..." - Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?
- "Bonjour, votre site est attractif, cependant les lacunes sont de taille. Le Comfort hôtel à Bourg en bresse , à Viriat, n'en a que le nom, hélas! Le gérant, visiblement préoccupé, maussade, limite poli, au niveau de l'accueil. Je pense qu'il fait beaucoup trop de choses, n'émanant pas de sa fonction, un peu comme cela fonctionnait avant, il y a longtemps , en région. Les valises à se monter soi-même, car pas d'ascenseur - et enfin la minuscule chambre, non climatisée (car vous souhaitez améliorer votre site, c'est bien, je me souviens , que le fait de réserver en ligne la chambre , ne comporte pas sur votre site de cases pour nos souhaits personnels ou rejets, donc je pense que tout n'est pas transparent, j'aurais su tout cela , je prenais plus cher ou pas, vous comprenez!) donc la chambre pas climatisée et bien entendu arrivée ce jour-là, 36°, donnant sur le parking, sans volets, et non pas une fenêtre, mais une demi-fenêtre donnant sur leur rez-de-chaussée où ils ont installé une espèce de petite terrasse pour que les gens viennent prendre un verre et discuter, ce qui n'a pas manqué, juste en-dessous de nos fenêtres, je continue pour la chambre, pas de baignoire, pas de savons et en plus le gérant lorsque nous sommes arrivés, sans délicatesse aucune dit devant les autres clients "... puisque vous avez un tarif préférentiel... Cela ne se claironne pas même si cela est vrai. Donc en fait de tarif préférentiel pour nous, cela valait moins que 50 euros . Allez faire un tour dans la région et voir le prix de certains gîtes et chambres d'autres hôtels que nous prenons chaque année à la même période , pour aller au même endroit depuis 20 ans, et vous verrez. Donc en fait, je veux bien bénéficier d'un service mais pas sous ces moyens -là, et pas en supprimant l'essentiel, sans que nous en soyons complètement avisés par le site, avant de réserver, sinon ce n'est pas très honnête, et je peux en faire autant comme travail."
Richard
*
- Qu'est ce que avez-vous plus aimé?
- "L'appel téléphonique de l'hôtel avant notre arrivée nous donnant le
code d'entrée" - Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?
- "Nous avions réservé une chambre précisant que nolus avions deux jeunes enfants de 3 et 5 ans. Nous devions avoir un lit supplémentaire dans une chambre de trois personnes. Lors de notre arrivée, il me fut impossible d'obtenir la clef à la borne. Après mon appel téléphonique (au tarif international), l'employée est enfin venue nous donner notre clef. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'il n'y avait que trois lits au lieu des quatre demandés. Nos deux enfants étaient endormies et nous étions épuisés par notre trajet dans les embouteillages. J'ai dû retéléphoner (au tarif international) à l'employée, alors qu'une sonnette ou un parlophone aurait été plus pratique. J'ai vraiment eu l'impression de la déranger et il a fallu que je montre l'impression de la réservation pour enfin pouvoir mettre mes enfants au lit. J'espère que le déménagement du lit supplémentaire n'aura pas dérangé les autres clients. Après ces désagréments, aucun geste commercial n'a été proposé. Le lendemain, le service du petit déjeuner fut correct."
Erick
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- Qu'est ce que avez-vous plus aimé?
- "Choix de 'hôtel pour étape route des vacances,: voyage "coupé" en deux car distance longue vers l'Italiel"
- Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?
- "Vétusté de la chambre, petit déjeuner^pas très varié"
- Pareja joven
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